COMUNICADO: Equipe técnica da ConsulData atua para restabelecer serviços afetados por incêndio

Na madrugada desta terça-feira (16), um incêndio afetou vários postes na confluência da Praça da República com a Rua Senador Feijó, no Centro Histórico de Santos

O sinistro acabou afetando o cabeamento aéreo (dados, imagem, telefonia, elétrica, fibra óptica) de várias operadoras de telecomunicações e concessionárias de serviços públicos. Ainda não sabemos se a ocorrência tem relação direta com as condições climáticas desta madrugada ou com os alertas meteorológicos feitos pela Defesa Civil de São Paulo para esta semana. A ConsulData também teve parte de suas fibras ópticas atingidas, mas comunica que está em contingente técnico máximo para manter a integridade de sua rede de comunicação. O incidente não tirou do ar 100% dos nossos serviços, apenas provocou lentidão momentânea no tráfego de dados. Agradecemos a compreensão em caso de qualquer instabilidade em nossos serviços e reforçamos o total empenho em minimizar qualquer transtorno aos clientes, parceiros e fornecedores. Evitem o local, pois o trânsito está bloqueado para que as equipes técnicas possam trabalhar. Estamos à disposição no telefone (13) 2101-6522.

Santos/SP, 16 de julho de 2019.

- Atualização: 12h45 - serviços restabelecidos em nosso Data Center.

- Atualização: 18h15 - clientes com serviços dedicados via fibra óptica em fase final de recuperação.

Santos/SP, 17 de julho de 2019.

- Atualização: 11h00 - todos os serviços e redes ópticas da ConsulData operam normalmente.

Atenciosamente,

ConsulData Comunicação de Dados

Imagem do local no momento em que o fogo alastrou-se pelos postes e cabos aéreos de várias operadoras

 

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